Il est conseillé de conserver une photocopie de la page principale de votre passeport, de votre visa actuel et de votre dernier tampon d’entrée sur votre téléphone ou dans un espace de stockage en ligne. Autre conseil utile : envoyez-vous par e-mail une copie de ces documents afin de pouvoir y accéder où que vous soyez.
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1. Déposez plainte auprès du poste de police local le plus proche du lieu où les faits se sont produits.
Le document n’existe qu’en chinois et s’intitule 报案证明, « récépissé de signalement ». Lors du dépôt, fournissez des copies de votre passeport et de votre visa ; vous recevrez un petit formulaire portant un cachet rouge. Il est important de vous rendre au commissariat dès que vous constatez la perte de votre passeport afin de disposer d’une preuve que vous n’êtes pas responsable si quelqu’un tente de l’utiliser à mauvais escient.
2. Apportez le rapport au service des entrées et sorties du Bureau de la sécurité publique local (出入境管理局) afin d’obtenir une confirmation bilingue de la perte du passeport — Confirmation de déclaration de perte de passeport, 护照报失证明.
3. Utilisez le rapport pour informer votre ambassade de la perte de votre passeport.
- Certains pays délivrent un passeport de remplacement immédiatement ou le jour même. Dans ce cas, vous devrez demander auprès de la division des entrées et sorties du Bureau de la sécurité publique (出入境管理局) un visa provisoire, généralement humanitaire, pendant que vous mettez à jour les pièces justificatives — par exemple le permis de travail pour un séjour professionnel — puis le permis de séjour.
- D’autres pays délivrent un passeport provisoire ou d’urgence à utiliser pendant l’attente du passeport de remplacement. Dans ce cas, vous devrez obtenir auprès de la division des entrées et sorties du Bureau de la sécurité publique (出入境管理局) un visa provisoire dans ce passeport, généralement un visa humanitaire. Une fois le passeport de remplacement reçu, vous devrez mettre à jour les pièces justificatives — par exemple le permis de travail pour un séjour lié à l’emploi — puis le permis de séjour avec les données du nouveau passeport. Selon le délai de délivrance du passeport de remplacement et la date d’expiration du visa provisoire, un autre visa provisoire dans le nouveau passeport peut être nécessaire, ce qui ajoute une étape. Pendant leur visa provisoire, certaines personnes ont reçu de la division des entrées et sorties un document spécial autorisant les voyages internationaux, sous réserve d’un motif valable et d’une preuve du voyage à venir ; d’autres n’ont pas obtenu cette autorisation.
- Certains pays ne délivrent ni passeport provisoire ou d’urgence ni passeport de remplacement immédiat. Dans ce cas, votre pays délivrera un « certificat d’urgence » et travaillera avec les autorités chinoises pour garantir la légalité de votre séjour jusqu’à l’arrivée du passeport de remplacement. Si vous avez perdu votre passeport pendant un voyage en Chine :
- Si votre pays délivre immédiatement un passeport de remplacement, provisoire ou d’urgence, vous devez suivre les mêmes procédures que celles déjà mentionnées, à ceci près qu’un visa de sortie sera apposé sur ce passeport.
- Si votre pays ne délivre pas de passeport d’urgence, vous ne pourrez ni rester en Chine ni poursuivre votre voyage vers d’autres pays. Vous ne pourrez pas demander un passeport de remplacement en Chine, car vous n’y détenez pas de permis de séjour ni d’autre statut de longue durée. Vous pourrez seulement rentrer dans votre pays sur la base d’un « certificat d’urgence ».
- Pour obtenir un « certificat d’urgence », vous devez contacter l’ambassade de votre pays. Elle utilisera ce document pour coordonner votre sortie de Chine avec les autorités chinoises, comme dans la situation ci-dessus, mais en demandant aux autorités de vous autoriser à quitter le pays.
4. Lorsque vous retirez votre passeport temporaire ou de remplacement, il est important de conserver la preuve de la date de retrait, car elle pourra être exigée plus tard pour démontrer que vous avez respecté le délai imparti.
5. Quel que soit votre visa, vous devez obtenir un nouveau certificat temporaire auprès du poste de police local ou de votre hôtel après toute modification de votre passeport ou de votre visa.
Il vous faudra peut-être fournir des pièces justificatives, comme le rapport de police, car ce passeport ne contient aucun visa. Si vous détenez un titre de séjour et avez perdu votre passeport hors de Chine, les procédures varient selon que vous l’avez perdu dans votre pays d’origine ou ailleurs. Il existe probablement un type de visa temporaire que l’ambassade ou le consulat peut vous délivrer pour vous permettre de retourner en Chine, puisque les titres de séjour ne sont délivrés qu’en Chine. Les visas autres que les titres de séjour étant délivrés hors de Chine, l’ambassade devrait disposer de procédures pour traiter ce cas.