Les étrangers dans les hôtels chinois

Il y a quelques semaines, ma fille a intégré une nouvelle école où elle est pensionnaire du lundi au vendredi. Lors de son premier week-end à la maison, elle a exprimé son mécontentement face à plusieurs règles apparemment arbitraires imposées aux pensionnaires. Même si elle reconnaissait que ces règles ne l’affectaient pas beaucoup et qu’elle pourrait probablement les respecter, elle se demandait tout de même « pourquoi ».

La discussion est devenue de plus en plus animée lorsque son père a expliqué qu'il existait parfois dans la vie des règles qui n'avaient aucun sens mais qu'il fallait tout de même respecter. Elle n'arrêtait pas de contester et de demander « pourquoi », ajoutant que si une règle n'a pas de sens et discrimine un groupe de personnes, n'est-ce pas notre travail de la remettre en question et d'essayer de la changer ? Je les ai écoutés en silence, fier qu'à 15 ans, elle se sente assez sûre d'elle pour contester et provoquer le changement nécessaire.

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Son père s'est davantage irrité et a évoqué l'actualité de certains pays étrangers — des personnes refusant de porter un masque ou de respecter la distanciation sociale parce que « de quel droit les autres leur disent-ils quoi faire ? ». Ma fille a immédiatement répondu qu'il existait une raison de porter un masque et de garder ses distances. On se protège soi-même et on protège les autres ; cette règle n'est donc pas arbitraire. Elle n'avait aucun problème avec ce type de règle et convenait que ceux qui la contestaient étaient probablement des personnes qui contestaient tout, querelleuses et opposantes pour le simple plaisir de l'être.

Au fil de la discussion, ma fille m'a regardée et m'a dit : « Tu ne vas vraiment rien dire ? Toute ma vie, tu m'as appris à questionner le monde, à mieux le comprendre et à me défendre, moi et les autres, lorsque je pense que quelque chose ne va pas. » Son appel au soutien était sincère, et j'ai demandé à mon mari ce qu'il pensait des femmes qui défendent leur droit à l'éducation. Si nos grands-mères ne s'étaient pas battues pour ce droit et n'avaient pas remis en cause les « normes » de leur époque, notre fille aurait-elle accès à l'éducation qu'elle reçoit aujourd'hui ? En tant que montessorienne ayant élevé mes enfants selon les principes Montessori, cette question me tient profondément à cœur. La docteure Montessori a été la première femme médecin d'Italie. Elle s'est battue pour avoir le droit d'étudier la médecine et a subi une terrible résistance de la société. Mais elle a persévéré et, comme tant d'autres femmes de son époque, elle a contribué à ouvrir une nouvelle voie aux femmes d'aujourd'hui.

Quelques semaines plus tard. Hier, nous avons décidé de réserver un hôtel pour quelques nuits dans une station de montagne voisine pendant les vacances de la Fête nationale. Je me suis connectée à Ctrip et j'ai effectué la réservation, mais juste après avoir appuyé sur « payer », j'ai vu une note indiquant que la chambre n'était disponible que pour les clients chinois du continent. Je vis en Chine depuis 22 ans et je sais parfaitement que certains petits hôtels ne sont pas reliés au bureau local de la sécurité publique et ne peuvent donc pas enregistrer les clients étrangers. C'est pourquoi nous avions choisi un grand hôtel cinq étoiles, avec des chambres à plus de 1 500 RMB la nuit. (长泰唐宋花仙谷度假山庄) Mon mari a appelé l'hôtel au sujet de cette note et on lui a répondu que les étrangers n'étaient pas autorisés à séjourner pendant cette « période sensible du coronavirus ». Il a expliqué que je n'avais pas quitté la Chine depuis ma dernière entrée, le 4 janvier 2020, date tamponnée sur mon passeport. Ils ont répondu : « Désolés, ce sont les règles. Ce n'est pas nous qui les fixons ; elles viennent du bureau local de la sécurité publique. »

Mon mari a raccroché et a dit : « Tu ne peux pas y aller. » Je l'ai regardé et j'ai pensé à ma fille et à ce dont nous avions parlé quelques semaines plus tôt. Cette règle n'avait aucun sens. Je n'avais pas quitté la Chine depuis plus de neuf mois. Je ne m'étais rendue dans aucune zone « à haut risque ». Je vivais avec mon mari et mes enfants, qui auraient tous été autorisés à aller à l'hôtel puisqu'ils étaient citoyens chinois, tandis que moi, simplement parce que j'étais « étrangère », j'aurais été victime de discrimination. Je lui ai demandé s'il trouvait cette règle acceptable. Il a répondu « non » et a immédiatement compris ce que je voulais dire. Il a appelé le bureau local de la sécurité publique de Chengtai, qui a confirmé qu'il existait bien une règle interdisant aux étrangers de séjourner dans les hôtels en raison du coronavirus. Cependant, après avoir expliqué que je n'avais pas quitté la Chine et ajouté que la règle ne devrait-elle pas plutôt viser « toute personne, quelle que soit sa nationalité, ayant voyagé depuis l'étranger au cours des 14 derniers jours, du dernier mois ou des trois derniers mois », au lieu de dire simplement « les étrangers, point final », l'agent au téléphone a acquiescé et déclaré que, tant que mes documents (tampon d'entrée, code de santé) prouvaient que je n'avais pas quitté le pays, il n'y aurait aucun problème.

Nous avons rappelé l’hôtel et expliqué la conversation avec le PSB. Il a encore refusé !

Quelques minutes plus tard, Ctrip a appelé pour dire que, si le groupe se rendant à l’hôtel comprenait un « étranger », nous ne serions pas autorisés à y séjourner.

J'étais furieuse ! À quel siècle vivons-nous ? Quelle est la logique de cette règle ? Des Chinois revenus de l'étranger, qui présentaient un risque bien plus élevé que moi alors que j'étais restée en Chine pendant toute la pandémie de coronavirus, pouvaient séjourner, mais moi, uniquement parce que j'étais étrangère, j'étais refusée ?

J'ai soutenu que Ctrip, en tant que plateforme internationale, ne devait pas cautionner cette règle arbitraire et absurde. Ils ont répondu « Désolés » et m'ont offert un bon de 200 RMB en guise d'excuses. Ils m'ont aussi dit qu'un autre hôtel de la région accepterait mon séjour si je présentais tous mes documents. Ma réponse : bien sûr que je vais les présenter ! Je sais qu'il s'agit d'une période sensible et je ne suis pas une renégate qui conteste les politiques raisonnables ! Mais nous voulions la chambre avec vue sur la montagne dans un complexe adapté aux familles. Merci à l'hôtel (长泰金叶大酒店) qui a compris l'absurdité de ces règles et s'est montré prêt à travailler avec le bureau local de la sécurité publique pour éviter que je sois victime de discrimination.

Pendant tout ce temps, je me suis demandé ce qui se passerait si une personne chinoise, ou de toute autre nationalité, se voyait refuser l’entrée dans un hôtel d’un autre pays uniquement en raison de sa nationalité. Quelle serait la réaction ? Le monde entier se précipiterait sur les réseaux sociaux pour condamner l’établissement ! C’EST TOUT SIMPLEMENT INACCEPTABLE !

Je vis et travaille en Chine depuis plus de 22 ans. Je parle couramment chinois. Ma famille est chinoise et je suis un grand admirateur de la Chine et des Chinois. Mais ce type de discrimination est archaïque, ridicule et vraiment très décevant ! Ctrip, hôtels et autorités locales, réfléchissez avant d'insuffler ce genre d'énergie dans la société ! Comprenez pourquoi les règles et politiques existent et luttez pour les changer si elles sont mauvaises !

Notre famille cherche donc maintenant un nouveau complexe qui nous hébergera pendant les vacances de la Fête nationale. Un endroit proche, car nous respectons les règles et voulons nous assurer de ne mettre personne en danger !

Auteur :Anonyme

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